2012年4月刊，总第71期
案 例
汽车企业服务品牌建设
-汽车企业为什么要建立自己的服务品牌
-如何建立汽车企业自己的服务品牌
观 点
浅谈我国校车的现状与未来（一）
-目前我国校车发展存在的几点问题
-国外校车的发展现状
-对我国校车的几点启示
简 讯
2012年一季度EQC研讨会在京召开
年度：2012年
期刊：4月刊
总期：71期
年度：2012年
期刊：3月刊
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年度：2012年
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总期：69期
年度：2012年
期刊：1月刊
总期：68期
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期刊：12月刊
总期：67期
年度：2011年
期刊：11月刊
总期：66期
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